考前遗失身份证 民警及时帮补办

金色童年的回忆

             12月3日清晨，扶沟县政务大厅公安户政窗口的民警接到群众求助电话称：自家孩子上午要参加高中会考，但是身份证丢失了，因家是江村镇的，如果赶到乡里办个证明，再赶回来会耽误孩子考试，希望民警能帮忙想想办法。

为了能让考生及时参加考试，接到求助后的户政工作人员李京航立即放弃休息时间，一边安抚王先生焦急的情绪，告知其尽快准备好所需材料赶往服务大厅户政窗口，一边与政务大厅工作人员协调沟通，为其开通考试绿色通道，确保能第一时间为考生办理证明。
         在考生家长带着材料赶到大厅户政窗口处时，户政工作人员已提前做好了准备。细致的安排，齐全的手续，高效的服务，让补办证明的流程格外顺畅，经过工作人员一系列高效高质的程序操作，仅几分钟就为考生成功办理了户籍证明，确保了考生在开考前顺利凭证明进入考场参加考试。
        当李京航将补办的证明交到考生家长手中时，考生的家长激动地说“你们公安户籍窗口的服务效率真高，我原本以为很麻烦的，需要跑来跑去花费很长时间，没想到这么快就办好了，非常感谢你们高效而周到的服务。”想着孩子能顺利参加考试，孩子家长连连向户政人员表示感谢。