周口：户政窗口赢民心 暖心服务获锦旗

金色童年的回忆

11月28日

辖区群众刘某的家人将一面印有

“心系群众 热心为民”的锦旗

送到鸣鹿派出所户籍室

以表达对户籍民警武昆钰

热情高效为其及时解决

迁移户口难题的感激之情

        事情还要从 11月20日说起。当天上午，辖区群众刘某拨通了鸣鹿派出所户籍警武昆钰的电话，咨询户口迁移业务办理流程和所需材料。
        得知刘某夫妻双方都在外地工作，为了孩子上学需要尽快把孩子的户口迁到她名下后，武昆钰当即表示会为其提供最大限度的便利服务，并一次性告知了所需要的材料。武昆钰还向其介绍，鹿邑户政窗口还可以提供预约办理、延时办理等便民服务措施，刘某听后非常满意。
        11月24日是星期五，当天下午刘某从外地急匆匆赶到鸣鹿派出所户籍室时，已临近下班时间。武昆钰得知她就是几天前电话咨询的群众时，立即接过所需要的材料进行审核，审核无误后又马上在户政系统申请，并及时联系公安局户政中队审批、户籍地审批，以最快的速度把业务办结。
        刘某没有想到，自己急难愁盼问题通过一个电话，只跑了一趟就得到了妥善解决，她说：“真没有想到咱们的户籍民警业务水平这么高、服务质量这么好！现在我心里的大事放下了，多亏了你们呐！”由于刘某已返回外地工作，特委托自己的亲属来送上这面感谢的锦旗。