倾心调解化纠纷 为民办事获锦旗

金色童年的回忆

    8月1日，群众董某某将一面印着“一心为民办实事 警民联动调万家”的锦旗送到中牟县公安局东风路派出所红宇社区警务室，对民警黄清枝为其耐心化解矛盾纠纷表示感谢。

    7月27日，冉某某驾驶三轮车逆行与驾驶三轮车的董某某发生碰撞，致董某某头部受伤，双方就赔偿问题产生纠纷，求助东风路派出所红宇警务室民警黄清枝进行调解。
    得知情况后，为尽快消除矛盾，防止事态扩大，造成其他严重后果，辖区民警黄清枝立即启动社区民调警务团队，联合社区民调员王国定、专职人民调解员赵宏、矛盾纠纷化解律师吴兰兰等人，将双方当事人召集到红宇警务室，共同化解矛盾纠纷。双方见面后，情绪十分激动，因医疗费、护理费等赔偿问题各执一词，互不相让，多次发生争吵。在安抚双方情绪的同时，社区民调警务团队通过对双方当事人“动之以情，晓之以理”，讲事实、摆道理，最终双方同意心平气和地坐下来协商此事。在警务团队几个小时耐心调解下，双方冰释前嫌、握手言和，现场签下调解协议书，化干戈为玉帛。