太康：上门办实事 服务解民忧
7月25日，太康县农业银行营业部网点主任吴卫军接到一通特殊的电话，来电人吴先生表示其父亲常年瘫痪在床，其父亲银行卡密码忘记，想办理密码重置业务，询问能否上门服务。吴卫军在了解情况后便立刻开车带领营业部员工拿着移动PAD前往客户家中为吴先生的父亲办理银行卡密码重置业务。“社保卡密码重置后，就能取钱为俺爸治病了，谢谢你们，你们的服务真是既贴心又周到，真没想到这么快就解决了我的难题。真是太感谢你们了。”业务办理完后吴先生十分感动，连连感谢道。
近年来，太康农行始终贯彻执行“客户至上、始终如一”的服务理念，高度重视“适老化”服务，努力提升对特殊客户的服务能力和应急处置能力，全力打造“浓情暖域”的服务品牌。
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