县医疗保障局：尽心尽力办实事 倾情服务暖人心
12月9日，太康县医疗保障局驻县行政服务中心职工医保参保窗口收到了国网河南省电力公司太康县供电公司负责人专门送来的一面锦旗，“服务周到，尽心尽责”，强烈地表达了对太康县医疗保障局职工医保参保窗口深深的敬意和感谢。“你们办事认真、高效、服务热情，又快又好的办理好了我公司人员的参保业务，而且你们医保局为我们企业职工办理参保登记又都是免费的，我们真的不知道该如何感谢你们，只能送你们一面锦旗来表达我们的心意！”前来送锦旗的代表激动地说。零收费却高质量 高效服务赢人心 一直以来，县行政服务中心职工参保窗口始终坚持为民服务、微笑服务、优质服务的工作理念，围绕“减环节、减材料、压时限、免费用”等要求，坚持“一件事一次办”，优化办事流程、精简申请材料、压缩办理时限，最大限度实现数据“多跑腿”、群众“少走路”，切实提升群众满意度，让职工参保窗口服务工作有力度更有温度。国网河南省电力公司太康县供电公司共有职工近千人，参保人员众多，职工的医疗服务、参保登记、转移接续、就诊等医保问题多而繁杂，对此问题，医保局职工参保窗口工作人员坚持特事特办，主动服务，上门服务，延时服务，及时办结，真正实现了让政府满意，单位满意、服务对象满意。提升干部能力素质 营造良好营商环境 太康县医疗保障局职工参保窗口进驻行政服务中心以来，紧密结合部门职能，以“能力作风建设年”活动为契机，以便民、利民、惠民为出发点和落脚点，结合“走流程、办业务、解难题”活动，强化实施基本医疗保险登记、参保登记、转移接续等业务“一站式”服务，取得了良好的服务效果。同时，职工参保窗口还采取网上办、掌上办、邮寄办、帮代办等措施，解决城镇干部职工就医的后顾之忧，不断提升服务质量，为前来办事的人员和企业营造一个专业、舒适的办理环境，助力营商环境进一步改善，受到了企业的一致好评。 接下来，我单位工作人员将继续保持谦虚好学，踏实肯干的工作作风，进一步提高工作能力，提升服务质量，打造优秀的医保服务！
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